優秀設計師
(普林博世空氣凈化團隊)
中國商報.中國商網(city.zgswcn.com)9月21日成都報道 本報記者龐貴唐
“研發治理室內空氣污染的靈藥,對癥下藥方顯療效。”四川大學碩士出身的四川普林博世環境技術有限公司(以下簡稱“普林博世”)創始人兼CEO夏樹偉認為,“只有深入了解中國國情、建材標準的科研人員,才能克“污”制勝;只有深諳國人宜居習慣的空氣凈化師,才能將室內每一個旮旯化腐為凈。這就好比丑人國美容術高超,矮人國增高術神奇,普林博世自主研發的‘空氣加’系列空氣凈化產品及提供的極致服務是治理室內空氣污染最好的;取得的室內環境凈化治理甲級施工資質是行業內等級最高的;以超值用戶體驗贏得的市場口碑是傳播最快的。”
自身需求開啟的室內空氣凈化產品研發之路
(普林博世“三劍客”)
“因愛而生,呼吸為證”是普林博世響亮的宣言,也是其誕生歷程的真實寫照。
2013年,夏樹偉裝好新房后遲遲沒有入住,因為妻子懷孕,擔心裝修污染問題,他一直想找一家專業的室內環境凈化治理公司,對新家的裝修污染進行治理。但經過了解,裝修污染治理市場魚龍混雜,一番比較下來,沒有一家公司是靠譜的。
在一次同學聚會上,有兩名同學也談到,因為準備生小孩,擔心裝修污染問題,遲遲不敢喬遷新居。其中一個習慣“讓數據說話”的科技達人表示,空氣質量檢測設備給出的答案實在不容樂觀,雖說市面上的凈化治理產品不少,但鮮有專業和規模讓人放心的服務,進口產品中也鮮有針對中國市場開發的“特款”。
“高品質凈化產品+專業的凈化服務”這樣的需求有多普遍?他們立即在朋友圈中作了個問卷調查,答案居然在三分之一以上。
事不宜遲。“三劍客”一合計,立即拿出真金白銀與四川大學化學學院、材料科學與工程學院正式作項目對接,開始空氣污染凈化治理產品的自主研發,聯手為做國內領先的室內空氣品質整體解決方案提供商而傾力一搏。
畢業于法國斯特拉斯堡大學和日本北陸先端科學技術大學院大學的兩位海歸博士,主導了這次以純植物萃取物為主要成分的“空氣加”系列空氣凈化治理產品的研發。無數次的指標調整和應用實驗,待到“空氣加”系列產品成熟進入批量生產階段已是近兩年后的2015年5月。期間,“三劍客”陸續辭去自己的高薪工作,投入到包括陸續送員工進京完成凈化師培訓在內的公司營業前的籌備工作中。
千頭萬緒一通沒完沒了的忙碌,讓“三劍客”發現——創業是他們人生最苦逼的歷經,不僅累死累活沒有收入,還要無止境地斷續投入科研和公司運營經費。甚至還要一次次為免費給別人的新家做凈化處理苦尋自愿者。因為雖然“空氣加”系列產品順利通過所有實驗室效果檢測實驗,達到實際無毒級和皮膚無刺激的品質給了他們絕對的自信,但要讓其在真實的家庭實現無痕化應用,必須要取得更多數據才能堅定他們大踏步走向市場的信心。畢竟,連自來水都會導致金屬部件生銹、地毯留痕,植物配方的“空氣加”產品在某種材質的家庭設施上留痕也不是完全沒有可能的。他們一邊虔誠地不錯過自愿者家中的任何擺件,全面做著凈化處理,一邊又生怕處理過程在任何東西上留痕——因為那不僅意味要對東西做溢價賠償,更說明“空氣加”產品必須回爐改良后才能得以實際運用。除了產品試用讓他們如履薄冰,艱難的處境讓“三劍客”搭檔也土崩瓦解——因為要養家供房,一位合伙人選擇了退出。好在,前期的辛苦沒有白費,一個月后普林博世正式迎來了第一個商用客戶,而另外一位合伙人也進入了進來。
服務開道打造用戶體驗領引品牌進萬家
出人意料的是,投入了大量人力財力,并通過ISO9001質量管理體系認證與ISO14001環境管理體系認證的“空氣加”系列產品,并沒有成為夏樹偉口中空氣加的核心競爭力。“空氣加的核心競爭力是服務。”他說,“我認為好的產品只是入行的起點,而不是賣點。以極致體驗、優質服務帶動空氣加‘口服無毒’的系列產品進萬家才是我們創業的初衷。”
原來在普林博世,僅針對家庭除甲醛的標準化服務,除了基本的售前方案出具和售后終身保質,還有有害氣體初檢、貴重物品防護、室內物品整理、個別家具拆卸、家具表面除塵、家具高溫熏蒸、凈化制劑噴涂、空氣消毒機消毒、室內整體除濕、家具整理歸位、通風加速作用、有害氣體復檢等12道標準化治理流程。而針對辦公、公共、車內的凈化服務又各有其標準作業流程。其施工與服務質量經得起最嚴苛的自檢和任何第三方檢測。質量贏得的口碑成為無可替代的廣告,由成都本部32位空氣凈化師組成的空氣加專業服務隊伍,因無法滿足市場需求,不得不在天津、鄭州、威海、杭州、南昌、南充、樂山等地開設分支機構。即便如此,目前從預約到上門服務,用戶通常要等候一周左右的時間。
至今,夏樹偉依然記得拿下第一單生意的歷程。那是一位朋友告訴他,郫都區一個幼兒園即將完成裝修,也許會有裝修污染治理的需求。但當時,無論他的產品多牛,也苦于沒有施工實例給自己和公司加分。他只好對幼兒園領導說:“請讓我們先做,做完后您請第三方檢測合格后再結算。”當然,毫無懸念的,他們高效優質施工順利地通過了檢測。市場就這樣向空氣加打開了一條縫。
——空氣加便經由這條縫,還給世界一片健康環保的新天地。其后研發推出的空氣凈化器和新風凈化機等產品,一面市就被逾千名老客戶認購了一大批。
四管齊下締造國人的空氣加生活方式
而今,空氣加以年逾千萬元營收和20%的增長率穩步成長;甲醛凈化酶的24小時甲醛去除率高達99.7%,為行業最高,產品效果及安全環保性均獲得國家級檢測機構的檢測認證;室內空氣凈化制劑系列產品獲得“2016年全國重點推廣的室內車內空氣凈化材料”殊榮。為其“專業服務+科技創新+模式創新+資本助力”多管齊下做強品牌、做大企業、打造的空氣加健康環保生活方式奠定了堅實基礎。
在今年中國凈博會暨凈化治理營銷峰上,夏樹偉發表了題為《空氣凈化治理企業定位與戰略匹配》的講話,從室內空氣品質整體解決方案提供商和資深從業人角度出發,結合“空氣加”運營實例,通過SWOT分析手段,剖析空氣凈化治理公司的戰略匹配,獲得了與會專家及業界高度贊譽。而夏樹偉的視界,又落到關注自己作為領頭羊怎樣帶領團隊加速成長的問題了。
百忙中,夏樹偉通過嚴格的三輪筆試和三輪面試,入讀和君商學院,成為這所聚焦“管理+產業+資本+國勢”四大知識板塊、講究知識學習的系統性和實戰應用的有效性的著名商學院校中的一員。夏樹偉說,希望通過在和君商學院的學習,進一步豐滿知識結構,收獲企業發展所需的系統解決方案,為公司早日登陸資本市場做好萬全的準備。
被問及創業感悟,曾有4年媒體記者和2年福利彩票管理中心高管從業經歷的夏樹偉坦言:“曾經的工作經歷給了我創業自信,給了我透過現象看本質的眼力,給了我實體產品與商業模式并重的創業取向,給了我踏實做實業的勇氣,我要做的就是讓一個初創企業得以踏踏實實、生機勃勃的存活!”
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