優(yōu)秀設計師
專訪武漢美高家具有限公司總經理宮卓林
企業(yè)與市場網總編輯王義明授牌武漢美高家具有限公司總經理宮卓林
她一身白色條紋職業(yè)裝，梳著干練的齊肩短發(fā)，上一秒還在親自為客戶講解產品，不卑不亢，舌燦蓮花，下一秒便笑盈盈走來，展露出溫和的笑，對我們說：“你們好，我叫宮卓林，是這里的負責人。”直到宮卓林的出現(xiàn)，我們才對美高家具這個企業(yè)有了完整的第一印象：美，而堅韌。
通常來講，女性創(chuàng)業(yè)會面臨比男人更多的困難和更大的壓力，但女人與生俱來的敏銳洞察力和堅韌意志力，卻讓她們的成功顯得更加出彩，為這個以男人為主導的商業(yè)社會增添一抹柔美。宮卓林的美高家具，如同她溫婉堅定的氣質一樣，早已成為武漢乃至湖北家具界的一股清流，從一開始就有著清晰的定位，不隨波逐流，不吹噓自夸，默默堅守著自己的理念與底線，十幾年時間，宮卓林帶著她的美高家具，走出了一條雖艱難，但注定越來越寬的路。
美高家具的辦公室也是他們的產品樣板間
用一種眼光，守來一次創(chuàng)業(yè)
在創(chuàng)業(yè)的世界里，創(chuàng)業(yè)者和項目仿佛情侶之間的相處，有一種是尋尋覓覓，不斷失敗，最終找到適合自己的，修成正果；還有一種如同日久生情，細水長流，從開始的平淡到后來的不可分離，相互成就，也是一種成功。宮卓林無疑是后面一種，時間回溯到2000年，只身來到上海，機緣巧合之下，她來到一家意大利與臺灣合資的外資企業(yè)。歐洲具前瞻性的室內環(huán)保裝飾理念帶給宮卓林跟高起點，此時的她還并沒有意識到，自己的后半輩子，都將和空間裝飾這個行業(yè)交織在一起。
在這個新興的行業(yè)，宮卓林如同海綿吸水一樣充實著自己。優(yōu)格裝潢有限公司是一家從事辦公環(huán)境裝飾、制造成品隔墻的企業(yè)，這種裝飾材料設計前衛(wèi)、低碳環(huán)保、便于安裝，在國外許多成熟的企業(yè)中都有運用。但在當時的中國，哪怕上海，也很少有企業(yè)或單位會花心思在辦公環(huán)境的改善上。宮卓林認為自己很幸運，一開始就同這家高起點的企業(yè)站在一起，共同開辟和培育國內市場，“這段工作經歷，對我個人來說，是一個巨大的成長。”
不僅如此，外企工作重視前端思維和眼光高度，也提供系統(tǒng)化的培訓，再加上宮卓林身上具備的真誠和堅韌的品質，如石上開花一般，進入公司半年，宮卓林就成為了公司里的銷售冠軍，幾年后，她已立足公司高管之列，年薪百萬。事后，公司的人事主管才告訴她：剛開始招聘的時候，有100多人和宮卓林一起來競爭一個崗位，最后，人事主管留下了她，很顯然，主管認為這是一個無比正確的決定。
事實上，如果沒有宮卓林自身的努力，人事主管的這個小故事也就無從講起了。“那個時候真是吃了很多苦，剛入行什么也不懂，只能從零開始，一家一家客戶拜訪，幾個月就走破一雙鞋。業(yè)績不好的時候，心里苦悶也只能咬著牙堅持，告訴自己會好的。不過在外企，吃苦并不是關鍵，關鍵在于眼界。”宮卓林認為，幾年的外企從業(yè)經歷，帶給她最大的收獲，不是人脈，也不是經驗，而是超前的思維方式、與國際接軌的眼光，這讓她從創(chuàng)業(yè)之初就同本地其他的家具企業(yè)有所區(qū)別。
美高家具的設計風格非常具有國際視野
用一種耐心，培養(yǎng)一種習慣
2004年，宮卓林認為時機到了，她辭去了人人羨慕的外企高管工作，在一片反對聲中，回到武漢，成立武漢美高家具有限責任公司，開始了自己的創(chuàng)業(yè)。宮卓林想得很清楚，當時武漢的家具界，競爭集中在低價格無品質階段，對辦公環(huán)境規(guī)劃與提升更是無從談起，缺少需要打動人心的設計和質量過硬的產品，而外企工作的經歷，讓宮卓林習慣了每天上網瀏覽行業(yè)新聞和案例，時時緊跟最新的流行設計、配色趨勢；而產品質量把控方面，她也沿襲了以前養(yǎng)成的近乎嚴苛的標準。因此，剛剛回到武漢創(chuàng)業(yè)的時候，宮卓林是有著滿滿的信心的。
然而企業(yè)成立后沒多久，就給了宮卓林一個深刻的打擊——本地的客戶，幾乎沒有人認可宮卓林“美化辦公空間提升企業(yè)形象”的理念，大多數(shù)企業(yè)主或者單位負責人，都只把辦公空間簡單定義為：桌椅和柜子。“他們只要求辦公空間滿足基本的實用功能，幾乎不考慮審美和舒適，還有的企業(yè)，只把老板的辦公室豪華裝修，員工區(qū)卻十分簡陋，可是沒有人想到，客戶來到你的企業(yè)，最先看到的就是員工區(qū)。”宮卓林說，光是試圖讓潛在的客戶理解美化辦公空間的用途，她和她的團隊，就用了近半年的時間。
仿佛又回到當初在外企開拓市場的時候，宮卓林帶著新招來的40幾名業(yè)務員，開始在武漢三鎮(zhèn)掃樓，一棟一棟寫字樓進去，一家一家公司拜訪，一個月過后，她的業(yè)務員走了近半數(shù)，半年后，加上宮卓林自己，只剩下十幾人在苦苦堅持。然而，轉機就在此時出現(xiàn)，同濟醫(yī)科大學會議中心，宮卓林找到這個項目的負責人，說服他們嘗試自己的產品，學校領導聽說最終效果可能會“現(xiàn)代風格一些，超前一些”，心里也拿不定主意，最終還是被宮卓林的誠意打動，放手讓她去做，只是設備安裝的時候，親自到場全程監(jiān)督。宮卓林沒有放過這次機會，家具擺放安裝完畢，全場驚艷。此后，宮卓林調整了思路，把目標客戶定位在了企事業(yè)單位、大型企業(yè)、學校等，專門主營設計定制，還購買了一處產業(yè)園，專門負責產品制造，自主把控品質，由此在競爭激烈的家具市場里殺出了一條路。
接下來的事情似乎突然就變得容易了，2006年，一家剛剛到漢成立的年產值2000萬的IT公司找到美高家具，要求給他們設計辦公空間，宮卓林和團隊們根據該企業(yè)的行業(yè)特點、當下狀態(tài)與未來發(fā)展結合辦公，從家具配色、擺放、綠植、軟裝等各個角度提供了一套完整的方案，讓客戶很是滿意。十年后的2016年，那家IT公司早已發(fā)展壯大，當年的辦公設備自然老化，到了需要更新的時候，企業(yè)負責人想都沒想，直接將幾十萬的生意交給宮卓林。“我的客戶和我，既是生意伙伴，又是很好的朋友，現(xiàn)在，他們認同我的理念，也信賴我的產品，有了需求找我，也成了習慣。”但誰能想到，這個產生習慣的過程，宮卓林艱難地走了十年。
美高榮獲的獎項
用一個案例，引出一個信心
如今，美高家具的客戶里，依然有人會問他們的業(yè)務員：辦公環(huán)境的改善，真的有那么重要嗎？這時宮卓林就會給他們講一家動漫企業(yè)的故事。2014年，美高家具為一家名為武漢博潤通文化科技股份有限公司的企業(yè)打造辦公空間，這家企業(yè)從事3D動漫、動畫制作，負責人40多歲，是搞技術出身的，他苦惱于自己的企業(yè)招不到人，即使招到了，也很快就會流失。同在工業(yè)園里的其他動漫企業(yè)，有的甚至薪水還不如自己，卻沒有遇到相同的問題。
宮卓林帶著設計師來到博潤通一看，發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)的裝修風格十分老舊，家具都是深色為主，顯得簡陋與凌亂，宮卓林認為，改變首先要從色調開始，他們?yōu)椴櫷ù蛟炝税咨导揖撸煨统錆M科技感，在老板的辦公室，還擺了輕松的休閑沙發(fā)，整體上給人一種時尚和輕快的感覺。一番改造下來，企業(yè)招不到人，留不住人的問題奇妙地消失了，而宮卓林發(fā)現(xiàn)，變化最大的是老板，原本每天西裝革履，換了辦公環(huán)境以后，老板也換上了休閑裝和運動裝，仿佛年輕了十歲。
事后，宮卓林和這位老板成為朋友，她告訴他，動漫企業(yè)的性質是科技創(chuàng)意類，其從業(yè)者較為年輕化，以90后為主，這些孩子們崇尚個性，強調體驗，也看重眼緣，如果第一眼的辦公環(huán)境不讓他們滿意，再想通過其他的東西打動他們，就不容易了。
美高家具員工區(qū)
這個案例，宮卓林也常常在自己企業(yè)內部做員工培訓的時候講，企業(yè)性質、年產值、在行業(yè)內的地位、決策者的年齡和喜好、員工構成等等，看起來和家具裝修毫無關系的信息，都被納入到美高家具的設計前端，綜合所有的因素，再出具設計方案。可以說，像美高家具這樣玩轉工作空間的，在武漢乃至湖北省本地內，都是絕無僅有的。
為什么要這么麻煩呢？宮卓林說，這還要從2009年前后，全球金融危機說起。沒有一個企業(yè)喜歡遇到危機，但宮卓林認為，金融危機的到來，是對企業(yè)經營水平的考驗和淘洗。艱難的環(huán)境中，才促使大家真正深入思考，用一切手段獲得生存資格，經過了這樣磨練的企業(yè)，多半建立了現(xiàn)代化的制度，懂得市場規(guī)則，也更加專業(yè)和專注，具備成長空間。“我們愿意陪著我們的客戶一起成長，也許他們現(xiàn)在還不是行業(yè)前三甲，但我們在打造他們辦公空間時，會以行業(yè)最好的企業(yè)風格做參考，讓他們的員工以一種欣喜和期待的心情來工作，讓他們的客戶產生更大的信心。”
信心，也許是辦企業(yè)最難描述和琢磨的東西，但一旦擁有了它，企業(yè)便無往不利。宮卓林說。（完）
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