優秀設計師
近年來，隨著中國進一步擴大高水平對外開放，持續優化營商環境，提升投資便利化水平，外資企業與中國經濟共成長，對中國經濟社會發展起到了積極的推動作用。
8月24日，戴爾科技集團全球資深副總裁王利軍做客人民網“人民會客廳”視頻訪談欄目表示，戴爾進入中國24年來，從研發、采購、生產到供應鏈等各環節加速實現本地化，滿足消費者不斷增長的需求，提升本土企業發展韌性，構筑可持續綠色供應鏈，助力中國經濟社會高質量發展。
戴爾科技集團全球資深副總裁王利軍做客人民網。人民網 馬天翼攝
人民網記者：24年來，戴爾一直秉持“在中國、為中國”理念。當前，戴爾在推動本土化進程中如何助力中國發展？未來又將如何在中國，為中國？
王利軍：自1998年戴爾進入中國以來，我們跟隨國家東南沿海四大經濟特區的政策，在廈門建設了我們的總部和生產基地。在浦東開發開放的背景下，我們在上海成立了全球服務中心，并建立了研發團隊。國家提出振興東北和西部大開發戰略，戴爾又在大連設立服務中心，在成都建立現代化工廠。
在我們供應鏈體系中，除了國際供應鏈企業以外，也有本地化供應鏈企業。我們在中國供應鏈生產的產品是供應全球的，也間接地帶動了上百萬人就業。同時，還推動本地供應鏈向綠色方向發展，幫助本地供應鏈實現綠色化。此外，我們在中國很大一部分人員在做售后服務體系，為每一個消費者在全國范圍內提供更好的服務，這是一個很大的供應鏈體系，也是一個很大的服務體系。從某種角度上講，我們是生產服務給我們的客戶和消費者。
人民網記者：當前，中國強調供應鏈產業鏈的安全穩定。在推動中國上下游產業鏈、供應鏈發展方面，戴爾有什么樣的舉措？
王利軍：戴爾直接及間接排放量僅占整體碳足跡的2%，更多的實際上是相關的供應鏈所帶來的碳排放，大多數碳排放量來自我們的供應鏈上游及已售出產品的使用。為此，戴爾與供應鏈上下游配合，推動如何減少碳排放，推動整個供應鏈綠色環保、可持續發展。
比如，戴爾供應鏈通過風險評估、供應商調查或審核、糾正行動和能力培養四個要素，推動供應鏈的持續改進和發展；幫助供應鏈合作伙伴設定年度以及中長期的減排目標，并提供資源、主題項目和培訓來幫助供應商培養關鍵技能，幫助供應商定位及改進環境隱患，踐行環境承諾。
當前，中國供應鏈蓬勃發展，中國本地企業正積極參與到全球競爭和供應鏈體系中。我們也在積極推動本地企業圍繞供應鏈不斷地提升自身供應、生產、管理、數字化能力，更好地實現碳達峰、碳中和目標。
人民網記者：IDC最近發布的報告顯示，2022年第二季度全球傳統PC出貨量同比有所下降，盡管市場需求暫時減弱，但PC未來5年的增勢仍獲IDC看好。您認為，目前有哪些利好因素可以推動PC市場的持續增長？在此背景下，戴爾將如何滿足消費者不斷增長的消費需求？
王利軍：盡管2022年第二季度全球傳統PC出貨量同比有所下降，但這也只是一個調整。新冠肺炎疫情也間接推動了中國新一輪的產業數字化變革，使得商用PC應用場景不斷豐富，升級迭代速度不斷提升，市場需求也在不斷被激發。也倒逼企業重新思考如何讓自己的企業發展更具有韌性。
同時，隨著經濟發展和公眾對技術的追求，電腦已經成為生活必需品，無論是CPU、GPU，還有內存、處理能力，它的屏幕解析度、刷新率，都是不斷提高的，這就帶來了很多市場機會。此外，由于疫情防控的要求，激發了居家辦公和在線教育常態化，這種新興生活方式有力拉動了PC市場需求。
在產品方面，我們的產品線比較適合消費者。比如，“外星人”是高端游戲品牌，無論是處理能力、刷新率、高清晰度屏幕，還是整體帶來的感受，可以滿足消費者娛樂需求。與此同時，很多新的產品、新的技術在推出。比如，DDR5的推出，能更好地提升整個PC的性能。我們通過豐富的產品組合和靈活定制化的服務，幫助更多的中小企業及新興客戶實現數字化轉型和生產力轉型。
戴爾科技集團全球資深副總裁王利軍做客人民網。人民網 馬天翼攝
人民網記者：目前，在碳達峰、碳中和背景下，各大科技企業都在積極推動節能減排。對此，您覺得科技公司可以發揮哪些作用？戴爾在支持中國綠色經濟發展方面，采取了哪些舉措？
王利軍：目前，戴爾直接及間接排放量僅占整體碳足跡的2%，大多數排放量來自我們的供應鏈上游及已售出產品的使用下游。從2011年到2020年，我們將整個產品組合的能源強度降低了76.7%。
與此同時，作為一個全球性公司，2019年,戴爾宣布了到2030年的ESG（環境、社會、治理）目標。其中，推動可持續發展部分的目標為：到2030年，客戶每購買一件產品，回收一件與之相當的產品；產品原料一半以上來自回收材料或可再生材料；所有產品包裝100%使用回收材料或可再生材料。
基于此，戴爾在全線產品的技術革新和材料開發方面，嘗試新材料、研發新工藝。比如，ALIENWARE（外星人）品牌全包裝選擇可回收材質，其中內包裝為92%可回收再利用材料，25%來自海洋回收塑料制作而成。推出Concept Luna概念，讓PC內部的組件觸手可及、易于更換并可重復利用，希望產品有更長的生命周期，從而節約資源、讓更多的循環材料流通于經濟之中。
除了在產品設計上，戴爾也一直推動產業鏈綠色發展，減少碳排放。2021年11月，在國家工信部發布的工業產品綠色設計示范企業（第三批）名單中，戴爾名列其中。在國家工信部公布的《“能效之星”裝備產品目錄（2021）》中，戴爾產品也入選。
人民網記者：對于現在科技不斷的迭代，電子垃圾如何讓它變廢為寶，在這方面戴爾有什么樣的思考？
王利軍：更好地回收電子產品，這是減少碳排放的非常有效的途徑。在回收電子產品中需要注意的方面：一是設計的產品要更容易維修。二是在回收之前可以讓產品的生命周期增長，甚至屏幕也可以再繼續被利用。三是希望在2030年每賣一臺設備就可以回收一臺設備。
在操作過程中，我們通過降低維修及翻新難度、延長產品生命周期、減少并優化物料使用、降低回收難度、采用可持續性業務模式等六個途徑發展循環經濟。比如，我們與回收行業合作，了解如何降低回收難度；我們減少螺絲的使用，用簡單的卡扣代替粘合劑與膠水；我們還限制了油漆和涂料的使用，因為它們會影響可回收性。
人民網記者：據了解，戴爾每年有戴爾科技峰會，今年戴爾科技峰會即將召開，將關注哪些主題？
王利軍：經過新冠肺炎疫情，企業更關注的是如何讓自己的企業更有韌性，包括業務、管理、生產力、數據安全、可持續發展的韌性。我們希望通過舉辦這次活動，探討如何通過數字化、智能化打造高韌性企業模式，并推動中國企業的數字化變革和轉型發展。
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