優秀設計師
一般會問1裝修價錢,2施工質量,3家庭設計,4裝修預算,5保證服務,施工進度,6裝后清洗,7施工程序,8材料選擇,9工程監管,10合同定制。
4禮貌地反駁客戶的建議,有助于在客戶心目中樹立裝修公司客戶接待問答你的專家形象具體的資料你要自己去找,可以去大禹家裝培訓下載,還可以參考裝飾企業全程營銷管理解決系統,是關于設計跟管理的書籍,里面有詳細介紹。
裝修公司話術有1給客戶打電話時,如果遇到的是女生,就可以稱呼為姐美女或者是女士如果遇到的是男生,就可以稱呼為哥先生等,然后將自己裝修公司的名字報上2給客戶打電話的內容技巧要掌握好,每個人的時間都。
要以誠實熱情以笑臉相迎,笑臉相送,和藹至親,客戶提出的問題和要求,要祥細解答和滿足,解決和滿足不了的,要瑋婉的給予說明,這樣就能拉住客戶,擴展業務。
2對女士的談單技巧 女的喜歡聽色彩搭配,怎樣新潮不過時 成功女性主觀意識很強,裝修東西要個性化,要與眾不同接待時要生動接待,要有說服力 3談單要留有余地,應告訴客戶要交訂金,不要急于求成,慢慢來。
三問近期的施工工程有多少 如果有好幾家,那么裝修公司的施工人手是否足夠,如果不夠又怎么辦這個問題主要針對的是裝修公司中,時常存在的工程轉包現象,如果一家裝修公司近期接單多,人手分配不過來,又不想放棄這筆生意。
1針對已對公司或者個人有印象的客戶初步的接觸“x先生x女士姐,您好上午好下午好晚上好裝修公司客戶接待問答我是xx一定要有個人的品牌營銷意識,xx裝飾的家裝顧問您看我們這邊方案已經細化好了,您什么時候有時間過來看。
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